サントラベルホテル よくある質問|
|
| ホテルの予約 | ||
 ホテルの予約はどうすればいいですか。ホームページの各ホテル画面で、お泊まりになる最初日の  ボタンを押して、予約画面に進み、ご予約下さい。
|
||
| 名前はどこに書けばいいのですか。 ご希望の部屋タイプ、泊数を選択し、お名前の欄には、宿泊代表者だけをご記入下さい（姓名順）。 部屋１つに代表者は１名になります。 例えば、シングル２部屋ですと代表者は２名です。代表者以外の宿泊者のお名前は、下の空欄にまとめてお書き下さい。 |
||
| ホテルの変更・キャンセル | ||
| キャンセル手数料はいくらですか。 サントラベルお勧めホテルの変更・キャンセル規定は、下記のリンクからご確認下さい。 http://www.suntravel.co.jp/help/rsv_hcancel.html |
||
| ホテルバウチャー | ||
| ホテルバウチャーは何ですか。 ホテル予約が確定したとの証になる予約確定書です。 バウチャーに記載の宿泊・サービスの提供を保証するご予約の証明になりますので、チェックインの際に、ホテルバウチャーを必ずフロントの係員にお渡し下さい。 |
||
| ホテルバウチャーはいつもらえますか。 ご入金が確認でき、出発１０日〜１週間前までに担当からホテルバウチャー（ホテル予約確定書）をお送りします。当日ホテルのカウンタにてご提示下さい。 |
||
| お支払いについて | ||
| 韓国ホテルでお支払いをしてもいいですか。 サントラベルのお勧めホテル（韓国）は、日本で出発前にお支払いを完了しなければなりません。 韓国現地でお支払いの場合は、現地でのご予約扱いになりまして、御料金が変わり、高くなります。 |
||